Il giusto Mindset per lo Smart Working

Per diventare un ottimo smart worker non serve acquisire competenze tecniche particolari, ma è necessario superare la diffusa mentalità che porta a identificare il proprio lavoro con il “posto di lavoro”, il proprio ruolo con la propria posizione e i propri obiettivi con le attività da svolgere. Per lavorare outdoor e per sfruttare tutti i vantaggi dello smart working, bisogna adottare una prospettiva nuova circa lo scopo del proprio lavoro e imparare a organizzare e gestire impegni e processi per raggiungere gli obiettivi assegnati.

Questo vuol dire accettare di disimparare per imparare nuove modalità, acquisire nuove abitudini e comprendere come strutturare relazioni davvero collaborative ed efficaci.

In questo corso, destinato a tutte le posizioni presenti in azienda, gettiamo le fondamenta per lo sviluppo della giusta mentalità per trasformare i dipendenti in lavoratori proattivi e motivati.

Programma

• Work is not a place, is what you do;
• Diventare manager del proprio lavoro;
• Lavorare con fiducia e responsabilità;
• La dinamica autonomia e subordinazione;
• Solitudine e collaborazione;
• Nuovo mindset, nuove abitudini, nuovi comportamenti;
• Più Worklife balance per tutti.

OBIETTIVI

• Adottare il giusto approccio mentale per lo svolgimento dello smart working;
• Identificare le abitudini comportamentali da modificare perché non funzionali in modalità smart working;
• Comprendere come cambieranno le dinamiche relazionali in modalità lavoro outdoor;
• Imparare ad identificare le priorità e gestire il proprio lavoro;
• Aumentare il committment e la responsabilità.

Conoscere lo Smart Working

Negli ultimi mesi, lo Smart Working è diventato la soluzione lavorativa all’emergenza sanitaria per la maggior parte delle aziende italiane. Ma è stato applicato male, sia dalle imprese che dai lavoratori.

È quindi fondamentale conoscere correttamente questa innovativa modalità di lavoro in tutte le sue dimensioni: normative, tecniche e operative per trasformarla da necessità in opportunità vincente.

In questo corso, destinato a tutte le posizioni presenti in azienda, analizzeremo i vantaggi lavorativi e sociali dello Smart Working, i risvolti sulla relazioni tra lavoratore e azienda e abbatteremo le barriere e i pregiudizi che si sono venuti a creare in questi mesi di cattiva applicazione.

Programma

• I falsi miti e i pregiudizi sullo Smart Working;
• Vantaggi per l’azienda e per i lavoratori;
• Lo Smart Working in Italia prima e dopo il Marzo 2020;
• La Legge 81 del 22 Maggio 2017;
• Diritti e doveri dello Smart Worker.

OBIETTIVI

• Conoscere la legge che regola l’applicazione dello Smart Working;
• Analizzare i dati relativi all’utilizzo dello Smart Working in Italia prima e dopo l’emergenza Covid-19;
• Definire e tradurre sul piano operativo i diritti e i doveri degli Smart workers;
• Comprendere i pregiudizi relativi all’applicazione dello Smart Working.

Principi e metodi del Time Management

La capacità di gestire il proprio tempo è un elemento fondamentale per diventare uno Smart Worker efficace, ma non esiste una sola ricetta segreta che funzioni per tutti.

Per imparare a gestire efficacemente il proprio tempo è importante conoscere i meccanismi del cervello umano che intervengono nello svolgimento degli impegni quotidiani, conoscere i momenti della giornata in cui ognuno è più concentrato e produttivo e organizzare i carichi di lavoro e familiari in base alle caratteristiche individuali.

In questo corso, destinato a tutte le posizioni presenti in azienda, approfondiremo principi scientifici e tecniche pratiche per pianificare e organizzare la giornata (e non solo) di lavoro outdoor e individueremo le specifiche variabili rubatempo e i modi per contenerle o eliminarle anche in modalità Smart Working.

Programma

• Principi di funzionamento del cervello umano;
• Ciclo di rendimento individuale (e come sfruttarlo in accorso al principio di disconnessione);
• Individuare ed eliminare le variabili che consumano tempo;
• Come costruire una to-do-list;
• Come elaborare il piano delle attività settimanali.

OBIETTIVI

• Conoscere i meccanismi neurocognitivi sottostanti le gestione del tempo;
• Identificare i momenti della giornata di maggior produttività;
• Comprendere come distribuire gli impegni lavorativi quotidiani per essere più produttivi;
• Imparare a costruire la propria agenda delle attività da svolgere.

Organizzare riunioni

La gestione delle riunioni è una delle competenze fondanti di qualsiasi ruolo manageriale e professionale e quando si lavora in modalità Smart Working, lo è ancora di più.

Le riunioni hanno un ruolo chiave nella gestione del lavoro quotidiano ma troppo spesso sono improduttive, prive di struttura e rappresentano un considerevole spreco di tempo, contribuendo esse per prime al mancato raggiungimento degli obiettivi.

Una riunione efficace si basa su un’ottima organizzazione e pianificazione prima e un’ottima gestione delle comunicazione e degli interventi durante, soprattutto quando questa avviene a distanza.

In questo corso, destinato a tutte le posizioni presenti in azienda, capiremo quali sono gli elementi chiave della pianificazione di un meeting, come condurre i partecipanti agli obiettivi dell’incontro senza annoiarsi e perdere tempo, come chiudere la riunione con un piano d’azione già delineato.

Programma

• Le caratteristiche di una riunione non produttiva;
• Preparare e organizzare un meeting online;
• Gestire con successo le riunioni virtuali;
• Condurre i partecipanti ai risultati auspicati;
• Chiudere una riunione efficace e assegnare responsabilità;
• I Documenti in entrata e in uscita dalla riunione.

OBIETTIVI

• Analizzare le difficoltà più frequenti nella gestione e partecipazione a riunioni virtuali;
• Identificare gli steps base per l’organizzazione di un meeting virtuale efficace;
• Apprendere tecniche comunicative per la gestione di obiezioni e ostilità;
• Definire strumenti e documentazione di supporto all’efficacia della riunione.

Organizzare la postazione di lavoro

L’approccio al lavoro è strettamente legato e influenzato dall’ambiente aziendale, da spazi e tempi a cui il cervello è abituato. Lavorare a distanza stravolge molte di queste consuetudini e può mettere in crisi chi non è abituato a lavorare da remoto e in solitaria, lontano dagli spazi abituali e dalle persone.

Inoltre, nello spazio domestico la gestione familiare e le incombenze domestiche rischiano di sovrapporsi alle mansioni lavorative, con il rischio di essere facilmente distratti da oggetti, faccende e persone che sul posto di lavoro non esistono. È quindi necessario delimitare un’area specifica dedicata all’attività lavorativa, organizzare uno spazio comodo dove pensare, creare, riuscire a concentrarsi, impegnarsi e svolgere efficacemente il proprio lavoro.

Inoltre, in questo corso, destinato a tutte le posizioni presenti in azienda, vengono approfondite le nuove responsabilità del lavoratore in termini di sicurezza sul lavoro quando questo è svolto in modalità Smart Working.

Programma

• Spazio fisico e spazio mentale di lavoro;
• I luoghi per lo Smart Working;
• La sicurezza sul lavoro outdoor;
• I 6 stili di organizzazione del lavoro;
• La condivisione di spazi Smart in azienda.

OBIETTIVI

• Conoscere le responsabilità dello Smart Worker in materia di sicurezza sul lavoro;
• Individuare il luogo per il lavoro outdoor più congeniale al singolo lavoratore;
• Definire il proprio stile di organizzazione del lavoro;
• Comprendere come costruire una postazione di lavoro personalizzata, efficiente ed efficace.

Motivare i collaboratori

In un momento in cui il nostro modo di lavorare è radicalmente cambiato è necessario trovare un metodo a supporto della gestione e motivazione dei collaboratori. Ogni manager, di un team fisico e virtuale in Smart Working, ha la responsabilità di gestire una nuova forma di gruppo in cui mantenere la produttività, il coinvolgimento, la motivazione delle persone e il senso di appartenenza alla propria azienda.

Mai come in questo momento sono necessarie ottime competenze di Team Building per riuscire a motivare il team in una situazione di Smart Working, con l’impossibilità di supervisionare di persona o anche solo di lavorare come squadra.

In questo corso, destinato a direttori, responsabili e chiunque gestisca risorse, verrà approfondito anche il ruolo centrale della comunicazione nella sfida di mantenere alti la motivazione e l’impegno dei propri collaboratori che lavorano in remoto. La vicinanza fisica è importante, ma la vicinanza emotiva e il supporto professionale lo sono ancora di più quando ci si trova in Smart Working.

Programma

• La motivazione: cos’è e perché è differente per ognuno;
• Le fonti e i livelli della motivazione;
• Motivare se stessi e gli altri;
• Motivazione individuale e motivazione del team;
• Il ruolo della motivazione nel raggiungimento degli obiettivi.

OBIETTIVI

• Conoscere i meccanismi che sottostanno alla motivazione individuale e di gruppo;
• Acquisire metodi e tecniche per motivare i singoli collaboratori e il team;
• Comprendere il ruolo della motivazione nella cultura legata agli obiettivi.

Dare feedback online

Lavorare in Smart Working richiede la capacità di riconoscere i meriti dei propri collaboratori e di essere pronti a fornire loro un feedback. Tale pratica manageriale fondamentale, crea un alto livello di engagement, aumenta la produttività e garantisce un clima aperto  e sincero nelle relazioni di lavoro.

Dare e ricevere feedback è parte integrante del lavoro quotidiano in qualunque funzione aziendale. Il feedback è una leva strategica che impatta su motivazione e performance. Tuttavia in alcune situazioni può risultare difficile comunicare un feedback costruttivo, soprattutto se comporta critiche o giudizi non positivi e se lo si deve fare tramite telefono e video.

In questo corso, destinato a direttori, responsabili e chiunque gestisca risorse, vengono forniti gli strumenti utili per restituire feedback di valore, nel momento giusto, in modo efficace e per gestire le possibili reazioni emotive degli interessati.

Programma

• Non si vive senza feedback;
• Principi e obiettivi del feedback;
• Metodi e tecniche per dare un feedback;
• Come gestire i diversi tipi di reazione;
• Chiudere il feedback con un piano d’azione.

OBIETTIVI

• Sviluppare la capacità di dare feedback costanti, utilizzando canali mediati, per gestire i collaboratori;
• Allenare la propria capacità di utilizzare le diverse tipologie di feedback;
• Consolidare la relazione e rinforzare il lavoro da remoto.

La delega efficace

Delegare in modo efficace è una capacità essenziale per un manager. Tuttavia non sempre questo metodo manageriale e formativo è utilizzato in modo corretto. Spesso non si delega per mancanza di fiducia nei propri collaboratori o, al contrario, per paura di sovraccaricarli e non permettere loro di raggiungere gli obiettivi prefissati.

La delega non può essere improvvisata ma richiede un’analisi preliminare del compito da delegare e a chi delegarlo, perché non tutto può essere delegato, tantomeno a chiunque.

In questo corso, destinato a direttori, responsabili e chiunque gestisca risorse, capiremo insieme quando la delega è funzionale al lavoro e come può diventare uno strumento motivazionale e di crescita dei propri collaboratori, soprattutto quando si lavoro da remoto.

Programma

• Definizione del processo di delega;
• Perché, quando, a chi, cosa e come delegare;
• I vantaggi della delega per manager e collaboratori;
• La delega come rinforzo allo Smart Working;
• Comunicazione e delega;
• Supervisione dei risultati attesi.

OBIETTIVI

• Valutare la propria attitudine verso la delega, le pratiche attuali e le competenze;
• Scoprire come approcciarsi alla delega;
• Usare uno schema per delegare le responsabilità agli altri;
• Produrre un piano di delega da utilizzare dopo il corso.