Descrizione Progetto

Ruolo e compiti dell’assistente di direzione

Ruolo chiave per la gestione ottimale di un’azienda, l’assistente di direzione necessita di ottime competenze comunicative, organizzative e relazionali. Il manager ha bisogno di poter delegare più attività possibili, così da guadagnare tempo per le questioni strategiche e ottimizzare l’efficacia lavorativa. L’assistente di direzione non è più solo una segretaria, ma può e deve diventare l’alter ego del manager per prevenire, gestire e risolvere tutte quelle situazioni operative quotidiane che rischiano di togliere tempo alle priorità manageriali.

decrizione-corso

Il corso fornisce le competenze manageriali e gli strumenti necessari per svolgere il ruolo di assistente di direzione in modo efficace, incrementando la consapevolezza del ruolo e le capacità per filtrare e gestire le questioni non prioritarie per il manager.

Metodologia

  • Lezione frontale
  • Esercitazioni individuali e di gruppo

 

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  • Comprendere il proprio ruolo e la propria posizione aziendale
  • Individuare le Specificità di funzione, gli spazi di discrezionalità e crescita
  • Comprendere le attese relative al proprio ruolo e le regole chiave per il buon funzionamento dell’attività
  • Rafforzare la Relazione tra assistente di direzione-manager-team di lavoro
  • Migliorare la comunicazione nella relazione con manager e team di lavoro
  • Gestire meglio le attività e il tempo per migliorare i propri risultati
  • Stabilire in maniera corretta e autonoma le priorità
  • Imparare a gestire imprevisti e situazioni critiche
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Programma del corso

Programma
Posizione e ruolo

  • Compiti e responsabilità
  • Costruire relazioni efficaci con tutti gli stakeholders
Le competenze dell’assistente di direzione

  • Saper essere e saper fare
  • Le competenze trasversali
La comunicazione dell’assistente di direzione

  • La comunicazione efficace con ogni tipo di interlocutore
  • Dare e ricevere feedback costruttivi
  • L’ascolto attivo
  • La gestione delle informazioni in entrata e in uscita
La gestione del tempo

  • Individuare le priorità
  • L’Assertività
Gestire situazioni critiche

  • Problem solving e capacità decisionale
  • La gestione dello stress
iscrizione

DURATA – 2 GIORNI (16H)


ISCRIZIONE – 990,00€ + IVA

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